Preguntas Frecuentes

  Si quieres recibir tu Plantcheta o planta hoy mismo, escríbenos antes de hacer la compra a nuestro WhatsApp: 317 622 4623. Así te confirmamos si es posible entregarla el mismo día. Una vez te confirmemos, puedes hacer tu pedido directamente con nosotros o desde la tienda en línea.

Realizamos entregas de lunes a domingo durante el día. No manejamos horarios exactos, pero te mantendremos informada(o) cuando tu pedido esté en camino.

También puedes hacer tus pedidos por Rappi para entrega inmediata, dentro de nuestro horario de atención:

🕘 Lunes a viernes: 9 a.m. – 7 p.m.
🕙 Sábados y domingos: 10 a.m. – 7 p.m.

Si estás en Bogotá, puedes elegir la fecha en la que quieres que hagamos tu entrega.
Realizamos envíos de lunes a domingo, durante el transcurso del día.

No manejamos una hora exacta, ya que dependemos de las rutas del día,
pero te avisaremos tan pronto tu regalo haya sido entregado.

 Desde hace más de 7 años enviamos nuestras plantas con amor y cuidado a todos los rincones de Colombia. Cada una viaja bien empacada, protegida y acompañada de la garantía de nuestra transportadora para que llegue sana y hermosa a tu hogar.

Aun así, recuerda que son seres vivos, y en su camino alguna hoja podría maltratarse. Si esto ocurre, no dudes en escribirnos a nuestro WhatsApp 317 622 4623. Envíanos una foto y te guiaremos con lo que debes hacer.

La naturaleza es sabia: si una hoja se cae, otra volverá a nacer.
Y si el daño es mayor, no te preocupes — nos encargamos de reponer tu planta sin costo.

 Nuestro inventario se renueva constantemente, por eso las plantas pueden variar ligeramente.
Sin embargo, te garantizamos el color que elegiste dentro de la misma gama, con hermosas tonalidades que armonizan entre sí.

Las suculentas que usamos en nuestras composiciones son bellísimas…

 ¡Estamos seguros de que te van a encantar!

  Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo con todos los detalles:
el nombre del mensajero de Jardines de Julia que lo entregará, o el número de guía y la transportadora, si va por envío nacional.

Así podrás hacerle seguimiento y estar pendiente de su llegada.