Política de Privacidad de Jardines de Julia

 En Jardines de Julia respetamos tu privacidad y queremos que te sientas segura(o) al compartir tu información con nosotras. Esta política está basada en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, y te contamos de forma clara y honesta cómo usamos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o haces una compra en nuestra tienda.

¿Qué hacemos con tu información?

Cuando haces una compra, como parte del proceso de compra-venta, recolectamos algunos datos personales como tu nombre, dirección, correo electrónico y otros necesarios para poder entregarte tu pedido con amor y puntualidad.

Además, cuando navegas por nuestra tienda, recibimos automáticamente la dirección IP de tu dispositivo, lo cual nos ayuda a conocer mejor tu navegador y sistema operativo para mejorar tu experiencia.

Si nos das tu permiso, también podremos enviarte correos con noticias de nuestros productos, lanzamientos especiales y otras novedades que florecen en nuestro jardín.

Consentimiento

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Cuando nos das tu información para completar una compra, procesar un pago, organizar un envío o gestionar una devolución, entendemos que estás de acuerdo con que la recolectemos y usemos para ese propósito específico.

Si queremos usar tus datos para algo más, como enviarte contenido de marketing o promociones, te lo pediremos de forma clara y tendrás siempre la opción de decir que no.

¿Y si cambio de opinión?
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a:
📧 jardinesdejulia@gmail.com

Divulgación

Solo compartiremos tu información si la ley lo exige o si llegas a incumplir nuestros Términos de Servicio.

Nuestra tienda en GoDaddy

Nuestra tienda está alojada en la plataforma de ecommerce de GoDaddy, que nos permite ofrecerte nuestros productos de forma segura y confiable.

Tus datos se almacenan en servidores protegidos, con sistemas de seguridad que cumplen con altos estándares. Si eliges pagar en línea, la información de tu tarjeta estará cifrada y protegida bajo los lineamientos de PCI-DSS (Seguridad de Datos para Tarjetas de Pago).

En Jardines de Julia usamos Mercado Pago o pagos directos con nosotros, garantizando siempre tu seguridad.

Servicios de terceros

Algunos servicios que usamos —como pasarelas de pago o plataformas logísticas— pueden tener sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas si deseas conocer más sobre cómo tratan tu información.

Recuerda que al salir de nuestra tienda (por ejemplo, al hacer clic en un enlace externo), estarás bajo las políticas del sitio al que fuiste redirigida(o).

Seguridad 

Cuidamos tus datos como cuidamos nuestras plantas: con dedicación y responsabilidad.
Usamos medidas de seguridad reconocidas en la industria para evitar accesos no autorizados, pérdidas o mal uso de tu información. Si nos compartes los datos de tu tarjeta, estarán protegidos con encriptación SSL y cifrado AES-256.

 Edad de consentimiento

Al usar nuestro sitio, confirmas que tienes al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia o que tienes autorización para permitir que tus menores dependientes accedan a nuestra tienda.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla con frecuencia para estar al tanto de cualquier cambio. Si hacemos una modificación importante, lo notificaremos en nuestro sitio para que sepas exactamente qué información recolectamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la compartimos.