Preguntas Frecuentes

  Si necesitas tu pedido para el mismo día puedes escribirnos antes de hacer tu compra a nuestro Whatsapp 3176224623. Allí te confirmaremos si podemos hacer la entrega el mismo día. Una vez te confírmemos puedes realizar tu pedido directamente con nosotros o en nuestra página web. Hacemos entregas de Lunes a Domingo en el transcurso del día sin comprometernos con horarios exactos.  informándote en cuanto entreguemos.
Si prefieres puedes realizar tus pedidos por Rappi para entrega inmediata en los horarios de atención al cliente: Lunes a Viernes: 9 am - 7 pm Sábados y domingos: 10 am - 7 pm.

Puedes programar la fecha de entrega si estás en Bogotá. Las entregas las hacemos de Lunes a Domingo en el transcurso del día sin comprometernos con horarios exactos ya que la hora depende de la ruta que tengamos ese día, informándote en cuanto entreguemos.

Desde hace  7 años enviamos plantas a toda Colombia. Empacamos muy bien las plantas y la transportadora nos garantiza que lleguen en buen estado.Por ser seres vivos puede ocurrir que alguna de sus hojas se maltrate durante su viaje, en este caso no dudes en escribir a nuestra linea de Whatsapp 3176224623, envíanos fotos y te daremos las indicaciones a seguir.  La naturaleza es sabia al cortar la hoja esta volverá a nacer, ahora bien si el daño es mayor no te preocupes nosotros realizamos la reposición de forma inmediata. 

Nuestro inventario rota rápidamente, pero te garantizamos el color elegido dentro de la misma gama en diferentes tonalidades, las suculentas utilizadas en nuestras composiciones botánicas con bellísimas ¡te encantaran!

 Cuando tu pedido sea despachado recibirás un email con la notificación de envío y el nombre del mensajero de Jardines de Julia que estará entregando tu pedido o el número de la guía y el nombre de la transportadora para que puedas hacerle seguimiento y saber cuándo te irán a entregar.